发布时间:
2019-12-13
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全网ETC客户服务中心客服专员
3500-6000 元/月
招聘人数:300
年龄要求:18-36周岁
性别要求:男 女
工作地点:河南-航空港区
岗位类别:客服专员
已报名21
详细信息/DETAILS
岗位职责

1、为客户提供咨询服务;

2、通过电话响客户提供业务的售前咨询、售后服务、疑难解答、投诉处理等服务;

3、提供咨询解答服务及上门预约登记办理,资料收集及审核,用户回访工作。


入职要求

1、 18-36岁,全日制大专及以上学历,专业不限,可接收实习生;

2、 有客服或电话营销工作经验者优先;

3、普通话标准、服务意识强;

4、责任心强,工作积极主动。


薪资福利

基本工资+绩效+全勤奖+餐补+加班补贴+月休8天,综合月薪3500-6000元。


公司介绍/company profile

全网ETC客户服务中心(视博电子),承担着面向于政府端、企业端、用户端的全方位的业务咨询、投诉处理等多项服务。客户联络中心贯彻执行7*24小时服务宗旨,搭建多媒体客户服务系统平台,支持APP,官网,微信、微博、视频、短信等多渠道高效接入,同时引入国内主流智能机器人客户服务系统,通过机器学习技术,高效、准确、快速的回复解决用户问题。

未来,客户联络中心将肩负交通行业出行服务的社会责任感和使命感,通过充分发挥企业自身雄厚的服务经验理念、不间断的丰富的人才储备以及新技术创新,为所有出行用户提供高效全方位,多元化服务。


郑州市航空港经济综合实验区中国中原人力资源产业园A座8楼
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